تجربتي في الاعتراض على مخالفة قد يعاني منها الكثيرون، وتجربتي في الاعتراض على مخالفة بكامل تفاصيلها، حيث أن هناك الكثير من الأشخاص يواجهون مخالفات مرورية داخل المملكة وفق الشروط المنصوص عليها في الأمر الملكي، توضح ما هو ذات العلاقة بالسلطة المختصة وقبولها أو رفضها.
جدول المحتويات
تجربتي في الاستئناف على المخالفة
في أحد الأيام كنت أقود سيارتي في أحد شوارع الرياض بالمملكة، كنت في طريقي لتجديد رخصة السيارة وعندما دخلت موقع أبشر رأيت أن موقع ساهر الذي ينظم حركة المرور قد قام بعمل انتهاك ضدي. النظام داخل المملكة.
أردت الاستئناف على هذه المخالفة حيث وجدت أن هذه المخالفة مجحفة في حقي ولذلك قمت بالدخول إلى منصة أبشر المقدمة من وزارة الداخلية بالمملكة وقمت بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الرسمية لوزارة الداخلية السعودية.
- اختر منصة أبشر وقم بالدخول إليها هنا.
- لقد قمت بتسجيل الدخول عن طريق كتابة المعلومات الخاصة بي (اسم المستخدم – رقم الهوية – كلمة المرور).
- قمت بالضغط على (خدماتي) من القائمة الرئيسية.
- وهنا قمت بالضغط على مربع (الاعتراض على المخالفات).
- أختار الجريمة التي أريدها.
- ثم قمت بالنقر على خيار العرض.
- تحديد سبب الاعتراض على المخالفات.
- أنت تقبل الشروط.
- لقد قمت بالنقر فوق إرسال الاستئناف.
الاعتراض على مخالفة الصيغة
يمكن الإبلاغ عن المخالفات من خلال كتابة صيغة خاصة أعرض فيها أسباب اعتراضي، ويمكنني كتابتها وتقديمها بنفسي، أو عن طريق توكيل محام، وللتعرف على هذه الصيغة اسمحوا لي أن أذكر النقاط التالية:
- قم بالدخول إلى منصة أبشر.
- احصل على رقم المخالفة منهم.
- الصيغة المعروضة مكتوبة
اكتب التاريخ: … /… /
اعلان اسم السيد مدير مرور مدينة ………… المحترم
اكتب السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مرحبًا،
كتابة موضوع الاعتراض على المخالفة المرورية رقم 1.
شرح أسباب المخالفة والاعتراض عليها من قبل السائق.
كتابيا، أرجو أن تتقبلوا خالص تحياتي
وصف الاسم ……………
أكتب رقم القيد ……….
رقم الهاتف المحمول …………………..
شروط الاستئناف على المخالفات
هناك العديد من الشروط التي يجب على الفرد تطبيقها للطعن في أي من المخالفات المسجلة ضده، وبعد أن تعلمت من تجربتي في الاعتراض على المخالفة أتحدث عن شروط الطعن في المخالفات:
- ويجب الاستئناف على هذه المخالفة للمرة الأولى.
- يتم عرض جميع معلومات المخالفة كتقرير على المنصة.
- لا يمكن الاستئناف على مخالفة متنازع عليها سابقاً على منصة أبشر.
- لا يجوز الاعتراض بعد مرور شهر من تسجيل المخالفة.
- لا يمكن قراءة محضر المخالفة إلا مرتين خلال الشهر من تاريخ بدء تسجيل المخالفة.
- يتم قبول طلبات الاعتراض فقط من خلال منصة أبشر.
- لا يمكن تقديم اعتراضات متعددة إلا إذا تم رفض الاعتراض 5 مرات متتالية.
- يجب إكمال خطوات التدخل الأول قبل إجراء تدخل آخر.
- لن يتم قبول الاستئناف الجديد إذا تم التعامل معه دون رد.
طريقة التحقيق في المخالفة
وقد حددت المملكة العديد من الخطوات التي يجب اتباعها لكشف وجود المخالفة وتفاصيلها من خلال الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر، فبعد عرض قضيتي في الاستئناف على المخالفة أشرح طريقة المخالفة. للتشكيك في المخالفة من خلال النقاط التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية.
- الوصول إليها على منصة أبشر.
- إدخال البيانات المطلوبة (رقم الهوية – اسم المستخدم – كلمة المرور).
- اكتب الكود المرئي الموجود.
- انقر فوق الزر عرض.
- تعرض الشاشة المخالفات التي ارتكبها السائق.
التظلم من المخالفة من منصة ساهر
أنشأت المملكة منصة ساهر في إدارة مرور وزارة الداخلية السعودية عام 2020م للعمل على المراقبة الإلكترونية، وبعد أن تعلمت من تجربتي في التظلم من المخالفة سنتحدث مع ساهر حول توضيح التظلم على النحو التالي:
- يُعرف نظام ساهر بأنه نظام الرصد الإلكتروني للمخالفات داخل المملكة.
- يعمل على مراقبة السيارات والقيام بذلك إلكترونياً بشكل فوري بعد حدوث المخالفات.
- وتكون طريقة التظلم من مخالفات هذا النظام ورقياً أو إلكترونياً عبر منصة أبشر.
- توفر إدارة المرور أرقامًا يمكن الاتصال بها على 993 للاعتراض على المخالفة.
- إمكانية زيارة موقع المرور السعودي للحصول على المعلومات.
الاعتراض على المخالفة من قسم الشرطة
ولما كانت إدارة الشرطة تساعد المواطنين في الحصول على حقوقهم وتأمينها، تقدم إدارة الشرطة العديد من الخدمات التي يمكن الطعن فيها ضد المخالفات، وذلك من خلال النقاط التالية:
- يجب أن يكون الشخص المعترض مسجلاً لدى وزارة الداخلية السعودية.
- يتيح قسم الشرطة للسائق إمكانية الاستئناف على المخالفات عبر الخدمات الإلكترونية.
- يمكنكم الوصول إلى الصفحة الرسمية لقسم الشرطة على عنوانها.
- يسمح بالتواصل عبر الرقم البريدي 11144.
- يمكنك الوصول إلى قسم الشرطة من هذا البريد الإلكتروني.
الجهة المختصة بتقدير المخالفة
عند اعتراض المخالف على المخالفة يتم تقييمها وفحصها والبت فيها. وهنا يتم ذكر الجهة المختصة بعد إبداء الاعتراض على المخالفة. أثناء قيام السائق بالاستئناف، تتم مراجعة الدعوة الورقية أو الإلكترونية من قبل الشخص المسؤول عن موقع المخالفة والإدارة العامة للمرور المسؤولة عن مراجعة الكاميرات، أو من قبل الضابط الذي سجل المخالفة.
ولإزالة المخالفة، يجب على مقدم المخالفة دفع غرامة معينة، وتتراوح الغرامات من 100 ريال سعودي إلى 10000 ريال سعودي؛ مخالفات السرعة، على أن تتراوح الغرامة بين 150 ريال سعودي و2000 ريال سعودي كما هو مذكور. في نظام المخالفات المرورية المتوفر في المملكة.
الحالات التي يجوز فيها الطعن في المخالفات
وضعت المملكة بعض الأوضاع التي يمكن من خلالها الاستئناف على مخالفة مرورية، ويجب على السائق أن يستوفي شروطاً معينة حتى يتمكن من قبول الاستئناف.
- يحق لأي شخص لديه قضية مخالفة الاستئناف إذا توافرت شروط معينة.
- ويجب الاستئناف على هذه المخالفة للمرة الأولى.
- يمكن تقديم الاستئناف ورقيًا أو إلكترونيًا.
- مرور أكثر من 30 يومًا على تسجيل المخالفة.
- يمكن قراءة الانتهاك مرتين خلال 30 يومًا من تاريخ نشره.
قبول الاستئناف على المخالفة
هناك العديد من الإجراءات التي تتبعها إدارة المرور السعودية عند قبول اعتراض السائق على المخالفة، وهنا بعد أن تعرفت على تجربتي في التظلم من المخالفة، نتعرف على عملية قبول التظلم من المخالفة. من خلال النقاط التالية:
- يتم قبول التظلم من قبل إدارة المرور على منصة أبشر في حال استيفاء السائق للشروط.
- وتقرر سداد الغرامة التي فرضتها إدارة المرور.
- استرداد الغرامة التي دفعها السائق.
- ولزيادة قبول الاعتراضات على المخالفات، يجب أن يتم الاستئناف عبر منصة أبشر الإلكترونية.