إذا نسيت اسم مستخدم الراجحي ، فيجب أن تعرف طرقًا لاستعادته لأن مشكلة نسيان اسم المستخدم أو بعض البيانات المتعلقة بالتسجيل يمكن أن تحدث لمعظمنا ، وهي مشكلة يجب التعامل معها بسرعة. يقدم المساعدة في الحصول على أفضل السبل للتعامل مع هذه المشكلة.
جدول المحتويات
هل نسيت اسم المستخدم؟
في حالة نسيان اسم مستخدم الراجحي الخاص بك ، يجب عليك القيام بأحد الإجراءات التالية بشكل مباشر وفي حالة فشل أحدهما ، قم باللجوء إلى الآخر:
- يمكنك الاتصال على الرقم المجمع لمصرف الراجحي: 800126666 يمنحك هذا طرقًا للاستعلام عن أي شيء تريده ، بما في ذلك معرفة اسمك وكلمة المرور والحصول على معلومات حول الخدمات الأخرى التي تحتاجها.
- إذا لم تتمكن من القيام بذلك بالطريقة الأولى ، يمكنك أن تطلب أحد موظفي خدمة العملاء من خلال إكمال المكالمة واسأله عما تريد. حساب معهم حتى تتمكن من استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في حالة نسيان أي منهم.
- إذا لم تتمكن من الحصول على اسم المستخدم الخاص بك بعد جميع المعاملات السابقة ، يمكنك الذهاب إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي أو يفضل الذهاب إلى الفرع الذي لديك فيه حسابك والذهاب إلى البنك من هناك. سيطلب منك الموظف الاستعلام عن بعض البيانات الأخرى ذات الصلة حتى تتمكن من الحصول على اسم المستخدم الخاص بك.
هل نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم في مصرف الراجحي المالية؟
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك في مصرف الراجحي المالية أو نسيت اسم مستخدم الراجحي ، فيمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الرسمية لموقع مصرف الراجحي عبر هذا الرابط.
- املأ جميع المعلومات المطلوبة منك ، مثل رقم الهوية ورقم العميل ورقم المحفظة ، كما هو موضح أمامك.
- سيتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله برمز التفعيل.
- سيُظهر لك أيضًا حقلاً تحتاج فيه إلى كتابة الرمز المرسل إليك ، لذا اكتبه.
- سيسمح لك ذلك بالوصول إلى حسابك ثم تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو معرفتها وتذكرها.
كيف أتواصل مع مصرف الراجحي؟
يوفر مصرف الراجحي العديد من الأدوات لتسهيل عملائه والحصول على أفضل طرق الخدمة لهم ، بحيث في حالة نسيان اسم مستخدم الراجحي يمكنك الحصول عليه من خلاله. وسائل الاتصال التالية:
- قام مصرف الراجحي بحجز تطبيق لهم يمكنك تنزيله وتنزيله على هاتفك والتواصل معهم.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم المجاني للبنك 8001248880.
- الاتصال بالبنك عبر تحويل المملكة العربية السعودية رقم 92003344 أو رقم خارجي للمملكة 0096692003344.
- يمكنك أيضًا الذهاب إلى أي من فروع البنوك القريبة وطلب الخدمة التي تريدها مباشرة.
هل يمكن تغيير اسم المستخدم في مصرف الراجحي؟
لا ، يمكن تغيير اسم المستخدم الخاص بك في مصرف الراجحي ، ولكن كل ما يمكنك فعله هو استعادة اسم المستخدم الخاص بك في حالة نسيانه.
مزايا تطبيق مصرف الراجحي
يسهل التطبيق عملية تلقي أسئلتك حول أي من معاملات البنك ويقدم لك العديد من الخدمات التي تحتاجها بخصوص حسابك في البنك ، وبعضها مدرج أدناه:
- الحصول على رقم الآيبان.
- أضف المستفيد.
- قم بعمل كشف حساب عن معاملاتك الأخيرة في غضون ستة أشهر.
- إمكانية تحديث رقم هاتفك.
- استعلم عن رصيدك في البنك.
- إصدار فوري لبطاقات السحب الآلي.
- القدرة على تحويل الأموال بسهولة.
- العمل لتسديد دفعة.
- إمكانية إجراء نظرة عامة على حسابك.
- ضع حدًا للإنفاق على بطاقتك الائتمانية.
- يمكنك التقدم بطلب للحصول على تمويل جديد أو بطاقة ائتمان.
- احصل على منتجات التكافل بسهولة.
- القدرة على عرض معاملات الاشتراك الحالية والمشاركة فيها.
معلومات عن مصرف الراجحي
نناقش أدناه بعض المعلومات حول مصرف الراجحي التي تتيح لنا معرفة المزيد عنه وتاريخه:
- يمتلك البنك العديد من الفروع والمواقع حول العالم ، بما في ذلك ماليزيا والكويت والأردن.
- يقع المقر الرئيسي لمصرف الراجحي في الرياض ، المملكة العربية السعودية.
- مصرف الراجحي هو أحد أكبر البنوك العالمية في العالم من حيث القيمة السوقية والأكبر في منطقة الشرق الأوسط بأكملها.
- تبلغ أصول البنك 583 مليار ريال ، ورأسماله 40 مليار ريال.
- تمتلك شركة الراجحي فروعًا متعددة مع أكثر من 526 فرعًا و 4900 جهاز صراف آلي.
- تأسس البنك عام 1957 م.
- يتمتع مصرف الراجحي بخبرة تزيد عن 60 عامًا.
- حاصل على عدد من الجوائز لعام 2022 ، أفضل بنك في المملكة العربية السعودية للخزينة وتداول العملات الأجنبية والخدمات المصرفية الرقمية.
توقيت مصرف الراجحي
في حال اردت زيارة احد فروع مصرف الراجحي فعليك معرفة مواعيد واجازات البنك كالتالي:
- ساعات العمل في فروع البنوك من الساعة 10:00 حتي 16:00.
- لا يعمل البنك أيام الجمعة وأول أيام عيد الأضحى.
- الفروع في المطارات تقدم الخدمة على مدار 24 ساعة في اليوم.
- خلاف ذلك ، يقدم البنك خدماته من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص به.
أضمن طريقة للحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك هو الذهاب إلى الفرع الذي تم إنشاء حسابك فيه ومحاولة الحصول عليه من التطبيق أو الصفحة الرسمية.