نتيجة شكوى تكافول وكرامة بالرقم الوطني 2023 ، والتي ترغب وزارة التضامن الاجتماعي في تقديمها لجميع المواطنين لمعرفة نتيجة الشكاوى ، باستخدام الرقم الوطني لاستلام راتب التضامن. من خلال المستفيدين
جدول المحتويات
حول الموقع للحصول على معلومات حول تكافول وكرامة
قبل الحديث عن نتائج تظلمات التكافل والكرامة رقم 2023 ، يجب أن نحصل أولاً على المعلومات من خلال التقدم إلى الموقع الإلكتروني حيث يمكن للمواطن تقديم شكوى أو معرفة نتيجة التظلم. الأتى:
- أطلقت الحكومة المصرية سلسلة من الروابط التي يمكن من خلالها لجميع المواطنين الوصول وتقديم الشكاوى اللازمة في حالة عدم حصول المواطن على مدفوعات المعاشات التقاعدية.
- وضعت الوزارة رابطًا مباشرًا يمكن الوصول إليه على النحو التالي:
- للاستعلام عن رقم البطاقة ومعاشات التكافل والكرامة ومعرفة كل التفاصيل حول إجراء مدفوعات جديدة ، تحتاج إلى اختيار الخدمة الإلكترونية التي تريدها والضغط عليها.
الرقم الوطني 2023 نتيجة مظالم التضامن والكرامة
هناك العديد من المواطنين الذين اشتكوا مؤخرًا ، حيث تجاوز عددهم المليون ونصف المليون ، يمكن للمواطنين الآن التساؤل عن نتيجة شكاواهم من التكافل والكرامة مع المواطن حتى يتم إرجاع رواتبهم لهم. رقم 2023 من خلال زيارة بوابة وزارة التضامن الاجتماعي أو عن طريق اتخاذ خطوات بسيطة مثل:
- بادئ ذي بدء ، يجب عليك زيارة موقع التضامن الاجتماعي بالضغط عليه.
- قم بالتسجيل في الموقع وأدخل كلمة مرور مناسبة إذا لم تكن قد سجلت في الموقع من قبل.
- اضغط على خدمة الاستفسار لمعرفة أسماء المستفيدين.
- اكتب الرقم الوطني.
- اكتب رمز التحقق ، إن وجد.
- انقر على أيقونة البحث في الموقع.
- عند قيامك بجميع الخطوات السابقة ، ستظهر النتيجة ، بحيث يمكنك تنزيل ملف pdf والاستعلام عما إذا كان اسمك موجودًا.
شكاوى التكافل والكرامة 2023
يمكنك الآن زيارة موقع وزارة التضامن المذكور أعلاه للتواصل مع خدمة العملاء أو الاتصال على 19680 للاستفسار عن شكاوى التضامن والكرامة الخاصة بك عن طريق كتابة الرقم الوطني. لمعرفة المزيد ، يمكنك متابعة:
- لتجنب الازدحام في مكاتب التكافل والكرامة ، وفرت الوزارة بوابة إلكترونية في متناول جميع المواطنين.
- على المواطن تسجيل الرقم الوطني حتى يتمكن من الاستعلام عن نتيجة شكواه من تكافول وكرامة بالرقم الوطني.
- إلى جانب اسم المحافظة ، واسم الإدارة الاجتماعية ، والاسم والرقم الوطني للمواطن ، سيظهر عدد من البيانات على المواطن.
- إذا كانت البطاقة تكافل أو كرامة فيجب على المواطن تحديد نوع البطاقة.
- يجب على المواطن إثبات أن البطاقة قائمة وسارية المفعول أو مجمدة.
- عندما تكون البطاقة صالحة ، يمكن للمواطن تحديد المبلغ المستحق له حاليًا.
- أثناء تجميد البطاقة يجب على المواطن معرفة السبب.
معاش التضامن والكرامة والمستندات التي يحتاجها المواطن لتقديم شكوى
يمكن للمواطنين الذين سبق إعفاؤهم من معاشات التكافل والكرامة التظلم من هذه المشكلة ، لكنهم سيحتاجون إلى بعض المستندات اللازمة لأداء هذا الواجب ، وبعض هذه المستندات كالتالي:
- يجب أن تكون النسخة الأصلية من بطاقة الهوية مرتبطة برب الأسرة.
- أصل شهادة الميلاد لجميع الأبناء من الطفل الذي يحصل على يوم واحد حتى سن 18.
- شهادة الزواج الأصلية وصورة عنها.
- يجب على المواطن الذهاب إلى التأمينات الاجتماعية من أجل الحصول على تصريح.
- قم بإعداد أقل عدد ممكن من فواتير الكهرباء.
- تجهيز نسخة من تقرير البطاقة الخاصة بكافة أفراد الأسرة.
- تجهيز مستندات التسجيل بالمدارس من سن 6 حتى 18 سنة.
خطوات تقديم الشكوى في تكافول والكرامة
بعد ذكر نتيجة شكوى تكافول وكرامة بالرقم الوطني 2023 ، يمكننا الآن التحدث عن الخطوات اللازمة لتقديم شكوى ، ومن هذه الخطوات:
- اضغط للدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي
- سجل الرقم الوطني مع المحقق.
- ثم الضغط على الأيقونة التي تحتوي على سجل الشكوى في الموقع.
- – فتح صفحة معلومات للسائل لاستكمال محتوياتها وخاصة الوالي أو المركز الاجتماعي أو الإدارة والمخفر الذي ينتمي إليه.
- بعد ذلك ، فور اتخاذ هذه الخطوات ، تظهر حالة مقدم الطلب وحالة الأسر المستفيدة من هذا البرنامج.
- يمكن للمواطنين اختيار نوع الشكوى من القائمة مع مجموعة من الخيارات.
- يجب على المواطنين التسجيل بأرقام هواتفهم.
- اكتب كل تفاصيل الشكوى.
- انقر فوق حفظ بعد الانتهاء من الكتابة.
- بعد ذلك ، بالإضافة إلى رقم الشكوى ، ستظهر رسالة للمواطن تفيد بنجاح عملية التسجيل.
- على المواطن حفظ هذا الرقم بالإضافة إلى طباعة الشكوى بالضغط على زر “طباعة”.
خطوات متابعة الشكوى المقدمة سابقاً
إذا تقدم المواطن بشكوى تكافل وابتزاز وأراد متابعة هذه الشكوى فعليه اتخاذ الخطوات التالية:
- يجب زيارته مرة أخرى بالضغط على رابط وزارة التضامن الاجتماعي.
- يجب تسجيل الرقم القومي في الموقع المحدد.
- ثم ينقر المواطن على كلمة استعلام ليجد جميع البيانات التي كتبها من قبل.
- يجب عليك بعد ذلك النقر فوق كلمة “متابعة التقرير” وستجدها في أسفل الصفحة.
- تفتح نافذة بها جميع البيانات الأساسية التي كتبها.
- يمكن للمواطن تسجيل شكوى جديدة من خلال النقر على خيار “تسجيل شكوى جديدة”.
خطوات تسجيل شكوى جديدة من برنامج التكافل والكرامة
إذا رغب المواطن في تقديم شكوى جيدة ، فيجب أن يكون على دراية بسلسلة من الخطوات ، منها:
- بالضغط عليك زيارة صفحة بيانات الاستفسار حيث يمكن إرسال الشكوى.
- يجب كتابة اسم الحاكم والإدارة والمركز الذي ينتمي إليه المشتكي.
- كما يجب كتابة اسم ضابط الشرطة الملحق بمحل إقامة المواطن.
- يحدد المواطن مظهر حالة المشتكي وكذلك جميع الأسر المستفيدة من برنامج التكافل والكرامة.
- يمكن للمواطن اختيار نوع الشكوى من قائمة الخيارات.
- ثم يقوم المواطن بتسجيل قائمة العناوين بالتفصيل.
- قم بتدوين رقم الهاتف المحمول أو الأرضي.
- اكتب شكوى جديدة بشكل مناسب وأكثر دقة.
- عندما تحتوي الشكوى على كلمات مسيئة فلا تقبل في هذه المرحلة وبالتالي لا يجب أن تحتوي على الشتائم والافتراء وما شابه ذلك.
- عند انتهاء المواطن من تسجيل الشكوى عليه الضغط على كلمة “تسجيل”.
- عندما يحدد المواطن نوع الشكوى ، سيتلقى رسالة تفيد بأنه قد تم تسجيل شكوى من قبل ، وبالتالي سيحتاج إلى قيمة تصل إلى 5 ليرات من أجل تسجيل شكوى أخرى.
- عندما يقبل المواطن ، عليه دفع القيمة المطلوبة.
- يجب عليك بعد ذلك النقر فوق خيار “تسجيل”.