يتم استدعاء رقم خدمة عملاء موبايلي من قبل العديد من عملاء الاتحاد STC ومن خلال خدمة العملاء يمكن للعميل الاستفسار عن العديد من الخدمات المقدمة من خلال الشركة. قاعدة مؤسسة رئيسية في المملكة العربية السعودية وم. يتدفق هنا ملايين العملاء كل عام منذ أن أسسها أحمد أبو دومة ، وسنتحدث أكثر عن ذلك أدناه.
جدول المحتويات
خدمات المحمول
Mobily هي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصال في المملكة العربية السعودية ، والتي تعمل باستمرار على تحسين الخدمات التي تقدمها لعملائها من أجل راحة ورضا جميع عملائها ، ويمكنك الاشتراك في هذه الخدمات عن طريق الاتصال بخدمة العملاء ، ومن أهم هذه الخدمات:
- خدمة وسائط اجتماعية غير محدودة: موبايلي تقدم هذه الخدمة لعملائها لمدة شهر كامل.
- خدمة الإنترنت عالية السرعة: حيث تعمل موبايلي على توفير خدمة إنترنت دون انقطاع أو خالية من التداخل.
- كيف تخدم: وهي من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها وأقاربها.
- خدمة التجوال: كما تقدم خدمات التجوال العالمي لعملاء موبايلي.
- خدمات الدفع المباشر: هي خدمة تتيح لك الدفع مباشرة إلى المتاجر من خلال خدمة موبايلي عبر الإنترنت.
- خدمة اتصالات الموظف: من بين الخدمات الإلكترونية المتميزة حيث يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقع موبايلي.
ولا تفوت معرفة ما يتم الحديث عنه من خلال الموضوع:
رقم خدمة العملاء المتنقلة
- توفر موبايلي رقم خدمة عملاء موحد لجميع عملائها من خلال الاتصال على 1100 من أي هاتف محمول أو 056101100 من الشبكات الأخرى للاستعلام عن الخدمات المتنوعة التي تقدمها موبايلي.
- يمكنك اتباع التعليمات المرسلة إليك عبر البريد الصوتي ، وإذا كانت لديك أية شكاوى أو أسئلة ، فيمكنك التحدث إلى أحد موظفي الشركة.
رقم خدمة عملاء WhatsApp
- بدأت موبايلي خدمة العملاء عبر الواتساب ، لتصبح أول شركة تستخدم رقم خدمة العملاء 056101100 لإرسال رسائل العملاء عبر خدمة الواتساب.
- وأوضحت موبايلي أنه لتفعيل هذه الخدمة ، يجب على العميل تسجيل هذا الرقم في خدمة WhatsApp.
- تتيح هذه الخدمة لعملاء موبايلي التواصل عن طريق إرسال رسائل نصية أو صوتية أو مقاطع فيديو أو صور لدعم الاستفسارات وتقديم خدمات أفضل وأسرع داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
رسائل رقم خدمة عملاء موبايلي
- موبايلي تقدم خدمة الرسائل من خلال موقع موبايلي:.
- تويتر للجوال: / mobile.
- رابط فيسبوك للجوال:.
- رقم خدمة عملاء WhatsApp: 056101100.
رقم خدمة العملاء المتنقل لقطاع الأعمال 2023
تقدم موبايلي خدمات الاتصال للشركات أو المؤسسات أو قطاع الأعمال حيث تقدم أفضل الحلول والعروض المناسبة للشركات داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- رقم خدمة موحد لقطاع الأعمال يمكنك الاتصال على 901 باستخدام أي خط موبايلي.
- من الشبكات الأخرى بالمملكة العربية السعودية يمكنك الاتصال برقم الخدمة لقطاع الأعمال 00966560100901.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء موبايلي عبر موقع موبايلي وتنزيل تطبيق موبايلي على هواتفك الذكية.
رقم خدمة العملاء المحمول من نفس الشبكة
- توفر موبايلي خدمة الاتصال بخدمة العملاء ، إذا كنت تتصل من شريحة موبايلي SIM يمكنك الاتصال برقم موبايلي الموحد 1100.
رقم خدمة العملاء المحمول للشبكات الأخرى
- كما توفر موبايلي الخدمة عند محاولة الاتصال برقم خدمة من إحدى الشبكات الأخرى على 0560101100 حيث يمكنك متابعة العديد من خدمات موبايلي.
هنا يمكنك أن تتعلم:
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء موبايلي؟
هناك بعض الطرق التي يمكن اتباعها في حالة الاتصال بخدمة عملاء موبايلي.
- يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي 1100 أو الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على 0560101100 من الشبكات الأخرى.
- ستقوم الشركة تلقائيًا بفتح قرص مضغوط ، يمكنك الضغط على 1 أو 2 لاختيار اللغة التي تناسبك.
- إذا أراد العميل التواصل مع موبايلي للتعرف على الخدمات المقدمة يمكنه الضغط على الرقم 2.
- يمكنك اختيار الرقم 9 للاتصال بخدمة العملاء مباشرة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لجميع عملاء موبايلي التعرف على العديد من الخدمات وأكواد الخدمة المختلفة عن طريق الدخول إلى موقع موبايلي من الرابط أدناه.
خدمة العملاء المتنقلة عبر الموقع
قامت شركة موبايلي بتوفير خدمة التواصل مع موبايلي من خلال موقع بوابة موبايلي ، ويتم الوصول إليها على النحو التالي:
- يمكنك الوصول إلى موقع موبايلي على الرابط التالي:.
- يمكنك حفظ رقم هاتف المستخدم واسم العميل والبريد الإلكتروني.
- بإرسال رسالة نصية إلى موقع موبايلي فإنك تحدد الاستعلام المطلوب ، ثم تضغط على زر أنا لست روبوت.
- أخيرًا ، تضغط على زر إرسال ، يتم تحويل رسالتك إلى خدمة عملاء موبايلي ويتم الاتصال بالعميل مباشرة ، ويتم إرسال جميع الشكاوى والأسئلة والرد عليها من قبل موظفي خدمة عملاء موبايلي.
من هنا سنتعلم:
ساعات عمل خدمة العملاء المتنقلة
- ساعات عمل خدمة عملاء موبايلي غير محددة ، وتوفر موبايلي طرقًا متعددة للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي والاتصال بموظفي موبايلي للرد على جميع الأسئلة والشكاوى التي يرفعها العملاء.
- يمكن للشركة ، التي تتيح لك التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم ، الاتصال بك في أي وقت عبر Twitter أو WhatsApp أو Facebook.
- هناك ساعات عمل معينة لزيارة مواقع موبايلي في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، تبدأ من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً ، كل يوم من أيام الأسبوع ما عدا الجمعة.
- تبدأ ساعات العمل في فروع موبايلي المخصصة للسيّدات فقط من الساعة 8:30 من يوم الأحد إلى الخميس من كل أسبوع وتستمر حتى الساعة 23:00.
جربه ، يوصيك برؤية: