يعد تغيير البيانات الشخصية في أبشر إحدى وسائل الراحة التي توفرها هذه المنصة للمواطنين السعوديين ، لأن وزارة الداخلية السعودية أنشأت منصة أبشر لتسجيل البيانات الشخصية للمواطنين السعوديين. إجراءات السفر والإقامة وإصدار بطاقات الهوية وغيرها من الخدمات سنتعرف أكثر على الموضوع وما هو مهم وضروري لكل مواطن لإصدار وثائق تساعده في تسيير حياته اليومية. .

تغيير البيانات الشخصية في أبشر

لتسهيل عمل المواطنين ، أنشأت وزارة الداخلية السعودية هذه المنصة لتحسين تشغيل السجلات الحكومية وتسهيل عملية إصدار الوثائق الحكومية للمواطنين ، ومن بين التسهيلات التي توفرها هذه المنصة سهولة تغيير البيانات الشخصية في أبشر. ونلخصها في بعض الخطوات وهي:

  1. يمكنك الوصول إلى الموقع الرسمي للمنصة.
  2. في الصفحة الرسمية للمنصة ، نقوم بالبحث عن كلمة “أبشر” والتي سنجدها في أعلى الصفحة ونضغط عليها.
  3. سيتم فتح صفحة الخدمة الفردية لنا.
  4. ثم نبدأ في حفظ البيانات عن طريق إدخال بعض البيانات مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الهاتف المحمول ورقم الهوية ورمز التحقق ويجب أن نكون حذرين عند كتابة هذه البيانات ؛ لتجنب أي خطأ.
  5. نقوم بفحص البيانات المدخلة على الصفحة بشكل جيد وبعد أن نفحصها ونتأكد من صحتها نضغط على كلمة “تسجيل” في أسفل الصلاحية.
  6. سيتم إرسال رسالة مع رمز التأكيد إلى رقم الهاتف الذي أدخلناه أثناء عملية التسجيل.
  7. بعد ذلك ندخل إلى صفحة الحساب الشخصي وهذه إحدى الخطوات الأساسية في تغيير البيانات الشخصية في أبشر.
  8. ثم نضغط على كلمة تحرير بيانات المستخدم ، والتي ستكون موجودة في أعلى الصفحة.
  9. انقر فوق كلمة “ضبط” ، والتي ستكون في منتصف القائمة.
  10. سيتم تغيير البيانات الشخصية في أبشر بسهولة وبدون أي خطوات معقدة أو صعبة.
  11. بعد تغيير البيانات وفحص دقة المعلومات التي قمنا بتغييرها ، نقوم بحفظ هذه التغييرات بالضغط على كلمة “تغيير” في أسفل القائمة.

تغيير رقم الجوال على منصة أبشر

من المشاكل التي يواجهها العديد من مستخدمي الأنظمة الحكومية وغيرها من المنصات الإلكترونية مشكلة التغيير الدائم لرقم الهاتف المرتبط بالتسجيل على أي منصة. نظرًا لأنه يعتمد على رمز التأكيد ولتيسير تغيير البيانات الشخصية على منصة أبشر ، فقد أتاحت المنصة تغيير رقم الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:

  1. في البداية ندخل الأبشر.
  2. نحن نبحث عن أيقونة الأشخاص الواعدين الموجودة أعلى الصفحة الرسمية للمنصة ، ثم انقر فوقها.
  3. نبحث عن ايقونة تسجيل تكون موجودة في اعلى الصفحة ثم نضغط عليها ثم نحفظ الاسم وكلمة المرور ورقم البطاقة وبعد كتابة البيانات نتحقق من صحتها.
  4. نضغط على أيقونة التسجيل وبعد بضع دقائق ستصلك رسالة مع رمز تأكيد على رقم الجوال الذي قمت بالتسجيل به ، فنقوم بكتابته في المنطقة المخصصة له ثم الضغط على التحقق من الكلمات.
  5. ثم سيتم فتح الصفحة الرئيسية ، لذلك نقوم بالبحث عن أيقونة الخدمة الذاتية والنقر عليها.
  6. ثم اضغط على ايقونة تغيير رقم الهاتف وستجد رقم هاتفك القديم مع كلمة “تغيير” بجانبه لاستبداله بالرقم القديم اكتب الرقم الجديد واضغط على “تغيير”
  7. سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى الرقم الجديد ، لذا اكتب الرمز الذي تم إرساله إليك.
  8. انقر فوق أيقونة التحقق وفي غضون بضع دقائق ستتلقى رسالة تؤكد نجاح التغيير إلى رقم هاتفك الجديد.

التعامل مع مشكلة نسيان كلمة المرور في أبشر

سواء على المنصات الحكومية أو الخاصة ، أو حتى على منصات التواصل الاجتماعي ، فإن إحدى المشاكل الشائعة التي يواجهها العملاء هي مشكلة نسيان كلمة المرور ، ويعمل أبشر على حل مشكلة النسيان في إطار الراحة المقدمة للعملاء. أدخل كلمة المرور بسهولة باتباع الخطوات التالية:

  1. عن طريق الدخول إلى صفحة المنصة الرسمية.
  2. بعد الدخول إلى صفحة المنصة الرسمية ، نضغط على أيقونة “أبشر الأشخاص”.
  3. ثم نبحث عن أيقونة “نسيت كلمة المرور” ، والتي سنجدها في منتصف الصفحة ، بجوار المساحة المخصصة لكتابة كلمة المرور والضغط عليها.
  4. بعد النقر فوق رمز نسيت كلمة المرور ، سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول ورقم معرف TR والرمز المرئي ، ثم النقر فوق الزر “تأكيد”.
  5. سيتم إرسال رمز تأكيد إلى الهاتف ، وسنقوم بكتابته وكتابة كلمة المرور الجديدة.
  6. نضغط على تأكيد ويظهر سؤال سري على الشاشة يحتاج إلى إجابة للمتابعة إلى القائمة التالية.
  7. انقر فوق “تأكيد” سيتم عرض رسالة تؤكد نجاح تغيير كلمة المرور.

كيفية تغيير الحالة الاجتماعية على منصة أبشر؟

من المشاكل التي قد يواجهها العملاء على المنصات الرسمية أو الاجتماعية مسألة تغيير الحالة الاجتماعية ، حيث يمكن أن تكون الحالة الاجتماعية أعزب ، متزوج ، أرمل ومطلق ، وتسهل منصة أبشر. يمكن تغيير المواطنين باتباع ما يلي:

  1. عن طريق الدخول إلى الصفحة الرسمية للمنصة.
  2. ثم نضغط على أيقونة “أبشر الأشخاص” والتي ستأخذنا مباشرة إلى صفحة المعلومات الأساسية.
  3. انقر فوق تعديل الكلمة في أسفل الصفحة حتى نتمكن من تغيير البيانات.
  4. ثم نقوم بتغيير الحالة الاجتماعية ، والتحقق من صحة البيانات ، ثم الضغط على أيقونة التأكيد.

كيف تغير مستوى التعليم في منصة أبشر؟

إحدى المشكلات التي قد يواجهها العملاء عندما يكون هناك شيء جديد في المستوى التعليمي مثل الانتقال من مرحلة إلى أخرى هو تغيير مستوى التعليم ويمكن القيام بذلك على منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:

  1. ندخل صفحة المنصة الرسمية.
  2. بالإضافة إلى الكود المرئي ، نكتب المعلومات اللازمة من الاسم وكلمة المرور.
  3. ثم نضغط على كلمة تسجيل الدخول.
  4. ثم انقر فوق تغيير مستوى التعليم ثم انقر فوق أيقونة حفظ.

منصة أبشر هي إحدى المنصات التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية لتسهيل تسجيل المعلومات الشخصية من أجل تمكين المواطنين من الحصول على الوثائق والتصاريح بسهولة دون أي تدخل بشري وبشكل تلقائي ودون أي تعقيدات.